かに通販で返品するとき

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かに通販を利用するときはかならず最初に返品時の注意点について確認しておきましょう!

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かに通販を利用するときは、送られてくるかにの状態について気になるものです。届いた商品が破損していたり、注文した商品と違ったりしたら、ガッカリしてしまうことでしょう。かには書籍やCD、DVDなどとは違い、生鮮食品です。

 

ネット通販で購入する一般的な商品とは違い、賞味期限や消費期限がある品物ですから、返品はできないと思うかもしれません。

 

そのため、かに通販から届いた商品がイメージとは違っても、そのまま食べる人もいるでしょう。

 

ですが、多くのかに通販では他のネット通販と同様、万が一不都合があった場合には返品してくれます。

 

手数料は無料で交換などの対応をとってくれるので、届いたかにに気になることがあったら、遠慮せずに問い合わせてみると良いでしょう。

 

しかし、かに通販の返品には、さまざまな注意点もあります。

 

条件を満たしていないと手数料無料で交換してくれないので、必ず確認しておきましょう。

 

かに通販が必ず手数料無料で交換してくれるのは、注文した商品とは違う商品が届いた場合です。
→かにの種類や重量が注文した商品と違うと、申し出れば必ず対応してくれます。また、配送途中に破損していた場合も、手数料は無料で交換してくれます。ぶつけられて箱がボロボロで中身が飛び出していたりしたときも、積極的に問い合わせましょう。
基本的に注文したものとは違う商品が届いた、不良品であるなどの場合は、かに通販の負担で対応してくれます。

 

ただし、理由が購入者にある場合は、有料での対応となります。

 

往復の送料を負担する必要があるので、注意しなければいけません。また、かに通販に問題があった場合でも、条件を満たしていなければ有料となります。開封してしまったり食べてしまったり、お届けから日数が経ちすぎていると、無料では応じてくれません。

 

商品が届いてからトラブルにならないためにも、かに通販を利用するときは注文前に返品時の注意点を確認しておきましょう。